domingo, 24 de mayo de 2015

4.- Ley de la Percepción

“El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones

Según esta ley la percepción de las persona es todo lo que cuenta, es la realidad, y la verdad a mi mete, a tu mente o la de otras persona.

La mayoría de los especialistas de marketing cometen un gran error al enfocarse en el producto como el escalón que nos llevara al triunfo, esto no es así, lo que los llevara al triunfo es la mente de los consumidores, la percepción que los consumidores tengan hacia el producto.

A la hora de elegir un producto lo único que importa es lo que el consumidor crea, o perciba de ese producto, esto puede ser verdad o mentira para nosotros, pero para los consumidores es la verdad.


Ejemplos:


1.- Coca Cola


La marca Coca Cola en Ecuador se tiene la llama como Cola, pero en el Perú se la llama Gaseosa.


2.- Don Vitorio
 La marca de fideos Don Vitorio para Espagueti en el Ecuador se le llama tallarines, pero en Italia es llamda pasta.


3.- Colgate
La marca de pasta dental Colgate en Ecuador es llamada Pasta, pero en EEUU se la llama Crema o Pasta Dental.


4.- Dolupa 

La empresa y marca de pastelería Dolupa se dedica a la elaboración de pasteles y otras clases de dulces, los pasteles en Ecuador son conocidos como Tortas, pero en EEUU se los llama pasteles.


5.- La Tablita del Tartaro 

La marca La Tablita del Tartaro elabora comida al carbón uno de sus platos en Ecuador es llamado Chuzo, pero en el Perú se lo llama anticucho.


6.- La Europea 

La marca La Europea se dedica a la elaboración de embutidos, uno de sus productos en Ecuador es llamado Chorizo, pero en Argentina se le llama vianesa.


7.- Maggi


 La marca Maggi dedicada a la elaboración de condimentos y acompañantes de comida, elabora Salsa de Tomate la cual en Ecuador es conocida con su mismo nombre Salsa de Tomate pero en EEUU se la llama Ketchup.


8.- ACI II

La marca ACI II elabora Por Corn el cual en nuestro país se lo llama Canguil, pero en Venezuela se la llama cotufas.


9.- Trident

La marca Trident elabora Chicles los cuales en el Ecuador se los llama por su propio nombre, pero en EEUU se lo llama Goma de Mascar.


10.- Iphone!


La marca Iphone! es una marca de Teléfonos Celulares, los cuales en Ecuador son llamados Celulares, pero en España se los llama Móviles.
5.- Ley de la Concentración

“El concepto mas poderoso en marketing es apropiarse de una palabra en la mente de las personas

Esta comprobado que los consumidores recurren al método de asociación de palabras para detonar una marca, no es solo para identificar al producto puede ademas identificar la empresa misma. El secreto es la utilización de palabras sencillas deben estar orientadas al beneficio que ofrece nuestro producto ya sea tangible o intangible.

Como vimos en la Ley de Liderazgo la marca se convierte en nombre genérico, en este caso la palabra que escojamos se debe convertir en el nombre  genérico.

Pueden llegar el caso en el que el nombre defina la categoría, lograr que los consumidores usen la marca como genérico de categoría es lo más grande que le pueda ocurrir a una empresa. Para conseguir esto, las empresas deben tener cuidado en elegir la palabra correcta, y comprar la palabra de la que se quieren adueñar (no este ocupada todavía). Si la palabra pertenece a otro competidor es una guerra perdida y peligrosa para nuestra marca.
Pese a que nada es para siempre, una vez que hemos cambiado la mente del consumidor y posicionado una palabra que describa el beneficio principal,que define su producto, es muy difícil cambiarlo, y hacerlo provoca errores y confusión en los clientes, con su prejuicio correspondiente. Por ello, para expandir el negocio es conveniente crear nuevas marcas proporcionarlas con nuevas palabras en la mente del consumidor.



Ejemplos:


1.- Twitter - Facebook


Las empresas Twitter y Facebook.

  • Twitter es representada por un pajarito blanco y utiliza el color celeste.
  • Facebook utiliza el color azul.



2.- Nike - Puma

 Las empresas y marcas Nike y Puma.

  • Nike utiliza un visto.
  • Puma utiliza el perfil de un Puma.


3.- Volkswagen - Windows Vista



 Las empresas y marcas Volkswagen y Windows Vista.

  • Volkswagen utiliza un logo azul con plomo y las letras v y w.
  • Windows Vista utiliza unos cuadros en curviados de color: naranja, verde, azul y amarillo.


4.- McDonald´s - Burguer King


 Las empresas y marcas McDonald´s y Burguer King.

  • McDonald´s utiliza la M con una tipografía especial la cual la identifica esta es color amarillo.
  • Burguer King utiliza los color amarillo formando un pan, el color rojo con su nombre a manera de la carne y el color azul alrededor de su logo.


5.- Visa - Mastercard


 Las marcas de tarjetas Visa y Mastercard.

  • Visa utiliza los colores azul y amarillo.
  • Mastercard utiliza los colores rojo y amarillo formando dos círculos juntos con su nombre en blanco adentro.


6.- Pepsi - Coca Cola


 Las marcas de gaseosas Pepsi y Coca Cola.

  • Pepsi utiliza en su logo un circulo con los colores blanco, rojo, azul y su nombre en letras blancas.
  • Coca Cola utiliza los colores blanco y rojo.


7.- Ford - Ferrari


Las marcas de vehículos Ford y Ferrari.

  • Ford utiliza en su logo el color blanco y azul.
  • Ferrari utiliza como símbolo un caballo parado en sus patas traseras.


8.- Domino´s Pizza - Pizza Hut


 Las marcas de pizza Domino´s Pizza y Pizza Hut.

  • Domino´s Pizza utiliza en su logo un juego de domino en color azul y Rojo con su nombre en color blanco adentro de la ficha azul.
  • Pizza Hut utiliza en su logo una manera de sombrero rojo sobre su nombre.


9.- Google - Yahoo!

 Las empresas y marcas de buscadores Google y Yahho!.

  • Google utiliza su nombre como logo en colores azul, rojo, amarillo, y verde.
  • Yahho! utiliza de igual manera su nombre en color rojo.


10.- YouTube -  Vimeo



Las marcas de YouTube y Vimeo.

  • YouTube utiliza como logo su nombre la parte You de color negro y Tube dentro de un rectángulo curveado rojo.
  • Vimeo utiliza como logo su nombre en color negro.
6.- Ley de la Exclusividad

“Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente del cliente ”

Cuando una empresa se apodera de una palabra en la mente de los clientes, es inútil intentar apropiarse de la misma palabra. si otra empresa intente usar la misma palabra lo que estaría haciendo es ayudar a competidor el cual posee la exclusividad de la misma y por lo tanto no penetrará en la mente de ningún cliente potencial.

Es una cuestión de posicionamiento en la mete de los cliente, y ese ha venido por la percepción que tiene de nosotros y por cómo hemos gestionado la comunicación. Por ello el utilizar la "palabra" o "posición" de un competidor, ademas de inútil puede reforzarlo al competidor.



Ejemplos:


1.-  Adidas - Nike

 La marcas adidas y nike tiene su propio eslogan y estas se dedican a la creacion de productos deportivos.

  • Adidas:  Imposible  is nothing
  • Nike:      Just do it




2.- Purina - Gatuco

Las marcas Purina y Gatuco se dedican a la elaboración de alimento para animales y poseen su propio eslogan.

  • Purina:   Alimenta y protege su salud
  • Gatuco:  El más fuerte en nutrición




3.- Pizza Hut - Chesco Pizzeria
 Las marcas Pizza Hut y Chesco se dedican al la elaboración de pizza y estas tienen su propio eslogan.

  • Pizza Hut:  Make it Great
  • Chesco:      La pequeña Italia




4.- Pinturas Unidas - Pintuco
Las marca Unidas y Pintuco se dedican a la elaboración de pinturas, estas poseen su propio eslogan.

  • Unidas:   Tus colores por más tiempo
  • Pintuco:  El color de la calidad




5.- 7up - Sprite

Las marcas 7up y Sprite son las gaseosas transparentes mas famosas, y poseen su propio eslogan.

  • 7up:      Be yourself, Be refreshing
  • Sprite:  La verdad refresca




6.- Tv Cable - CNT
La marcas y empresas dedicadas al Internet satelital tienen su propio eslogan.

  • Tv Cable:  Mas para tu vida
  • CNT:         Nos une




7.-  Muebles El Bosque - Colineal
Las marca EL Bosque y Colineal se dedican a la produción de Muebles y estas poseen su propio eslogan.

  • El Bosque:  Diseño, Precio, Garantía
  • Colineal:     Para toda la vida



8.- Panolini - Huggies
Las marcas de pañales para bebes Panolini y Huggies tienen sus propios eslogan.

  • Panolini:  El capo de los pañales
  • Huggies:  Aprendiendo Juntos 




9.- Banco de Guayaquil - Banco de Pacifico
Las empresas bancarias Banco de Guayaquil y Banco del Pacifico tienen su propio eslogan.

  • Banco de Guayaquil:  Lo mejor esta por venir
  • Banco del Pacífico:     Un Banco para todos



10.- Claro - Movistar

sábado, 23 de mayo de 2015

7.- Ley de la Escalera

“La estrategia que vaya a utilizar, depende del  peldaño que se ocupe en la escalera ”

En la mente de los consumidores existe una jerarquía la cual la utilizan para tomar decisiones. Los clientes se inclinan por el orden de preferencia en su mente, es decir que si una marca es percibida como la numero uno, tendrá un grado de preferencia ante una o dos.

La marca o empresa debe asumir el escalón que ocupa en la escalera de la mente de los consumidores, y así diseñar su estrategia para tratar de influir sobre ellos. 

Aunque lo primero es meterse en mente de los consumidores, hay otras opciones, como los productos que no son iguales, en la mente se crea una escalera para cada categoría y en cada escalón hay una marca, y se rige por el orden de llegada, cuanto más alto en la escalera más importante para el consumidor es.

Los atributos que se le asocian a esta categoría por ejemplo la calidad, esta tendrá la máxima connotación para el cliente, en el punto más alto de la escalera. Si una marca de un escalón mas bajo no asume su posición y realiza  campañas asumiendo una posición más alta en la escalera será un fracaso.

Hay que asumir la posición no somos los primeros, ni lo segundos, pero por eso nos esforzamos más.

Ejemplos:

1: Protex
2: Palmolive
3: Azurra

La marca Protex es el mas utilizado por los consumidores y ocupa el primer lugar pero hay marcas como Palmolive y Azurra que son preferidos por otros consumidores.


1: Oreo
2: Festival
3: Chips Ahoy!

La marca mas preferida de consumidores es la oreo por su sabor algunos consumidores se identifican con esta, aunque festival  y Chip Ahoy! sera la que ocupe el primer lugar en la mente de los consumidores.


1: Regeneris
2: Toni
4: Kiosko
 La marca mas consumida de yogurth y que ocupa el primer lugar en la mente de los consumidores es Regeneris, aunque otros consumidores podrán preferir Toni o Kiosko.


1: Don Vitorio
2: Sumesa
3: Amacay
 La marca que ocupa el primer lugar en la mente de los consumidores de fideos es Don Vitorio, pero para otros consumidores puede ser Sumesa o Amacay.


1: Carls´Jr
2: Burguer Kin
3: McDonald´s
La marca mas favorita de hamburguesas en los consumidores de hamburguesas es Carls´Jr, pero otros consumidores pueden preferir a Burguer Kin o McDonald´s.


1: Carolina Herrera
2: Paris Hilton
3: Britney Spears
 La marca mas preferida de perfumes en las mujeres es Carolina Herrera, esta ocupa el primer lugar, pero para otros consumidores podría ser París Hilton o Britney Spears.


1: Apple
2: HP
3: Toshiba
 La marca Apple podría ser la primera en la mente de los consumidores, pero otros consumidores podrán preferir a HP o Toshiba.


1: Mi Comisariato
2: Supermaxi
3: Tia
La marca o empresa Mi Comisariato es la preferida por muchos consumidores, aunque para otros consumidores podrá ser Supermaxi o Tía.


1: Ferrero Rocher
2: Noggi
3: Nestle

La marca Ferrero Rocher es la que ocupa el primer lugar en la mente de los consumidores, aunque para otros consumidores podría ser Noggi o Nestle.


1: Van Camps
2: Real
3: Isabel
La marca mas importante de atún para los consumidores y la primordial en su mente es Van Camps pero para otras personas es Real o Isabel.